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Comment suivre l'avancement de ma commande ?


Dès l'expédition de votre colis depuis nos entrepôts, vous recevez automatiquement un e-mail contenant un lien de suivi personnalisé. Ce lien vous permet de suivre en temps réel chaque étape de la livraison de votre commande.

  • Retrouvez aussi votre suivi en ligne : Vous pouvez consulter le statut de votre colis à tout moment en vous connectant à votre espace client Bbois.com dans la rubrique "Mes commandes".

  • Un problème ou un lien manquant ? Si vous n'avez pas reçu votre lien de suivi ou en cas de question sur l'acheminement, notre service client reste à votre disposition par e-mail à contact@bbois.com.

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Puis-je renvoyer un produit s'il ne correspond pas à mes attentes ?

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